Author Archives: wer

  1. “Voor iedereen een kans, een tweede kans en een achtste kans”

    Reacties uitgeschakeld voor “Voor iedereen een kans, een tweede kans en een achtste kans”

    Humanitas zorgt voor hulp aan mensen die in een kwetsbare periode van hun leven zitten. Nicole van Namen is oprichter en manager van Handen van Humanitas bij Stichting Humanitas Rotterdam: “Ondernemers en bedrijven die iets goed willen doen, kunnen bij mij terecht. Bel, app, mail, sms en chat me maar!” Of lees eerst even verder.

    Wat is een kwetsbare periode? Nicole: “Denk aan je laatste levensfase, dementie, lichamelijke beperkingen, lastig structuur in je dag aan kan brengen, als je schulden hebt, eenzaam bent, worstelt met rouw of je geaardheid, net uit de gevangenis komt: er zijn zoveel momenten in een mensenleven dat je even extra hulp kunt gebruiken en daar is Stichting Humanitas voor. In Rotterdam en Rijnmond zijn we beschikbaar in 14 verpleeghuizen, op straat, bij de mensen thuis en op hulpverleningslocaties.”

    Voor iedereen

    Nicole: “Wij oordelen niet over de situatie waar iemand inzit en lossen alles op via de dialoog. Ik werk hier nu tien jaar en bedacht in 2018 dat de buitenwereld best beter mag zien wat wij doen. Ik geloof in integratie van kwetsbare en ‘gezonde’ mensen, en van de commerciële wereld met de zorg- en dienstverlening. Het kan eigenlijk niet anders: er is meer aandacht en meer geld nodig om op te lossen wat opgelost dient te worden. Het moet anders. En dat moeten we met elkaar doen.

    Onze financiering komt van overheidsbronnen, zoals de WLZ, Zorgverzekeringswet, gemeentelijke subsidies en de WMO. Door de versobering van de zorg zijn extraatjes voor cliënten niet meer uit de indicaties te financieren. En de grote piek van de vergrijzing komt er nog aan. Er zijn nu al meer ouderen dan mensen die voor hen kunnen zorgen. Het moet echt anders…”

    Hulp van ondernemers

    Nicole: “Welzijn maakt je dag de moeite waard. Ik probeer sinds 2017 wat dingen uit die dat mogelijk maken. Zoals het Sekstival, dat enorm succesvol was. Dit event maakte issues bespreekbaar. Sociale professionals waren vertegenwoordigd, politie, sekswerkers… Het lukt ons niet dit structureel gefinancierd te krijgen, ondanks de behoefte en het succes. De Bijenkorfdag was ook een feestdag. Op maandagochtend om acht uur open voor alle klanten van Humanitas: de bedden reden we naar binnen. Koffie met gebak, bingo met prijzen, handmassages bij Rituals, iedereen voelde zich goed.

    Het bedrijfsleven aanspreken is mijn rol. Ik hoor ondernemers die zeggen ‘ik heb het goed gedaan, mijn geld verdiend en nu wil ik wat terugdoen: waar kan ik me melden?’ In 2020 bestond Stichting Humanitas 75 jaar. Ik richtte de Club van 75 op en zocht 75 bedrijven op die ons en onze doelgroepen een warm hart toedragen. In maart ging toen de wereld op slot, en ook de verpleeghuizen. Dat was zwaar en druk. Twee jaar geleden legde ik mijn interne functie neer en ben sindsdien fulltime bezig met dit programma.

    De Handen van Humanitas – handenvanhumanitas.nl – is een netwerk van bedrijven die ons en onze doelgroepen ondersteunen. Je kunt op verschillende manieren lid worden: contributie betalen, diensten of goederen doneren en een bijdrage leveren aan campagnes om lastige onderwerpen op een vriendelijke manier over het voetlicht te brengen.”

    Bekende Rotterdammers

    Ken je deze nog? Bekende namen als Bram Peper, Lee Towers, Sander Kramer, Michael Zeilaard, Roy Makaaij ‘tikte de bal door’. Tijdens de coronatijd werden ballen van de Ballentent gedoneerd aan iemand van een verpleeghuis: win-win, want De Ballentent (haven, aan de Parkkade) bleef overeind en de verpleeghuizen waren blij. Het jaar erop herhaalde we deze stunt, die voor enorm veel exposure zorgde, met oliebollen. Ook dat is Stichting Humanitas!

    Dus kleine moeite, groot plezier: bezoek de website en word ook lid.

  2. Onbenut arbeidspotentieel en verborgen talent

    Reacties uitgeschakeld voor Onbenut arbeidspotentieel en verborgen talent

    Het personeelstekort is nog nooit zo nijpend geweest en de druk op de werkenden is hoog. Voor ondernemers een hele uitdaging want hoe vind je nieuw personeel, hoe hou je je mensen vast, hoe voorkom je uitval maar ook hoe ga je om met langdurige ziekte. En hoe kunnen mensen met een uitkering hierbij een rol spelen? Mensen die niet aan de slag komen, met een afstand tot de arbeidsmarkt, kortom: het onbenut arbeidspotentieel! Dat was onderwerp van een rondetafelgesprek bij Quadraet van Arie van den Herik in Zwijndrecht. Daarnaast zaten aan tafel Cor Stapel van OAMKB, Nancy Schouten van Kickstart, Saskia Korevaar van Werkgeversservicepunt Baanbrekend Drechtsteden, John Kruijthoff van Andevalo en Cees Brandwijk en Seyit Yeyden van De Beroepentuin. De discussie werd geleid door Laura van Die en Marije Straatsma van Werkgelul, een nieuw bedrijf dat ondernemers ondersteunt en helpt bij het aantrekken en behouden van nieuwe medewerkers.

    Burn-out?

    Een van de groepen die snel groeit is die van de post-covid patiënten. De pandemie is voorbij maar ondernemers worden nog regelmatig geconfronteerd met de gevolgen. Iets dat Arie van den Herik dagelijks ziet. ‘Maar ook de groep mensen met niet aangeboren hersenaandoeningen en vroege dementie wordt steeds groter. Daar waar post-covid patiënten vaak het advies krijgen om aan het werk te gaan, maar dat niet kunnen, krijgen NAH-patiënten na een beroerte het advies om thuis te blijven, terwijl aangepast werk deze groep zo zou kunnen helpen. Jong-dementie patiënten, dus onder de 65 jaar, krijgen vaak een foute diagnose zoals: je hebt een burn-out. Hoe ga je daarmee om?’ Saskia Korevaar van het Werkgeversservicepunt WSP Baanbrekend in Drechtsteden erkent het probleem. ‘Wij gaan dan het gesprek aan met de werkgever en bieden instrumenten aan om deze mensen toch een zinvolle dagbesteding te geven. Maar het is lastig.’

    Het zijn mensen met mogelijkheden

    ‘Niet makkelijk bij een uitzendbureau’, zegt Simone Roos van Uitzendbureau Olympia in Dordrecht. ‘Bij ons moeten mensen direct ingezet kunnen worden. Wij zijn wel sinds vorig jaar aangesloten bij Re-START, dat vooral gericht is om schoolverlaters aan het werk te helpen. Zij krijgen een buddy toegewezen in het traject. Maar nog lang niet alle bedrijven staan daarvoor open.’ ‘Datzelfde geldt voor statushouders en Oekraïners’, weet Nancy Schouten van Kickstart, het regionaal mobiliteitsteam waar gemeenten, vakbonden, UWV, SBB, onderwijsinstellingen en werkgeversorganisaties in samenwerken. Nancy; ‘Het geldt ook in het algemeen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het is belangrijk dat ondernemers breder kijken.’ ‘En kijk naar andere mogelijkheden’, adviseert Seyit Yeyden van De Beroepentuin, het bedrijf biedt leertrajecten in de energietransitie voor de regio Drechtsteden. ‘Wij hebben onlangs iemand die in tehuis woont, gevraagd om te adviseren rondom de energietransitie in het eigen gebouw. Maatwerk ja, maar het werkt. Datzelfde geldt voor ex-gedetineerden. In het begin begrepen we elkaar niet maar nu hebben we een ex-gedetineerde als leermeester, dat werkt geweldig. Niet meer naar het verleden kijken maar naar de toekomst. En hoe ga je om met een Verklaring Omtrent Gedrag. Natuurlijk gaat het met vallen en opstaan maar we leren van elkaar.’

    Verschuiving

    Toch is er ook positief nieuws, weet Cor Stapel van Accountantskantoor OAMKB Drechtsteden. ‘Er is een verschuiving gaande, zo heeft bij één van mijn klanten, een schoonmaakbedrijf, een kwart van de werknemers benut uit ongezien talent. En er zijn steeds meer werkgevers die hiervoor openstaan, een mooie ontwikkeling.’

    ‘Klopt’, weet ook Saskia. ‘Veel ondernemers kijken breder en denken in kansen en mogelijkheden. Belangrijk is wel dat er vanuit de werkvloer draagvlak is en er tijd voor begeleiding is. Een buddy kan hierbij helpen. Daarnaast helpt het als ondernemers aanpassingen in het werk kunnen doorvoeren of het aantal uren kunnen beperken. Voor Arie is het duidelijk: ‘Er is zoveel arbeidscapaciteit dat gewoon niet benut wordt.’

    Maar dan

    Stel die wil is er bij werkgevers, de inzet ook maar hoe zit dat financieel? Dan komt die accountant en roept dat er wel productie nodig is, anders wordt het moeilijk. ‘Daar zijn allerlei subsidies en regelingen voor’, zegt Saskia. ‘Het lijkt soms complex maar er zijn altijd mogelijkheden en onze adviseurs kunnen hierbij helpen. Zo is er bijvoorbeeld compensatie mogelijk voor de extra uren die een buddy aan begeleiding besteed. Uiteindelijk moet er onder aan de streep geld verdiend worden, het zijn nou eenmaal ondernemers. Maar als werkgevers zich kunnen aanpassen, meer kijken naar de skills en de kansen, is er echt meer mogelijk en levert het zelfs op’. En die kansen zijn er, ook bij werkgevers’, weet John Kruijthoff van Andévalo. ‘Problemen op de werkvloer zijn vrijwel altijd terug te voeren tot persoonlijke issues. Wat zich manifesteert als een team dat niet lekker werkt of een productielijn die niet optimaal presteert, gaat vaak terug op persoonlijke problemen.’ Zijn bedrijf heeft hierin een eigen strategie ontworpen voor ondernemers om tot nieuwe gedrags- en denkpatronen te komen. ‘We zijn vergeten wat welzijn is en denken alleen aan welvaart. Wij draaien het om: als je je richt op welzijn, creëren we welvaart. Iedereen wil gezien en gehoord worden, als dat er niet is, komen die problemen er.’

    Schaap met de vijf poten

    Een unaniem advies van de aanwezigen is: ga niet op zoek naar het schaap met de vijf poten maar kijk wat je in je team nodig hebt. Soms gaat het helemaal niet om kennis en ervaring. ‘In mijn vakgebied zijn mensen met autisme een echte aanvulling’, zegt Cor Stapel. ‘Zij zijn vaak heel nauwkeurig met cijfers, dat wil je als accountant graag.’ Hij ziet dat bij zijn eigen dochter. ‘Zij kan niet alles maar wordt wel geaccepteerd en werkt nu als stagiaire, ze doet mee en dat is zo belangrijk. Iedereen heeft een talent. Het is zaak dat te vinden en te kijken wie er het beste in je team past.’ ‘Dat zie je vaak!’, vult Arie aan. ‘Bedrijven die het gewoon doen, die hoor je niet. Die vinden het gewoon. Het gaat om bedrijven die wel de mogelijkheden hebben maar er niet voor open staan.’ ‘Bedrijven willen het liefst een manager die niet ouder is dan 25 jaar met 15 jaar ervaring en houden dan ook vast aan die hoge eisen. Dat is niet realistisch’, zegt Simone. ‘Wij kijken liever verder dan alleen een CV. We kijken naar de kwaliteiten van iemand en hoe diegene van toegevoegde waarde kan zijn binnen een bedrijf.’ ‘Het is een omschakeling voor werkgevers’, vindt Seyit. ‘Hoe ga je van zoeken naar de beste tot zoeken naar degene die het beste past in het team en in je bedrijf.’ Daar is John het mee eens. ‘Als je een team hebt van alleen maar gelijkgestemden, werkt het niet.’

    Geen betutteling

    En dan is er nog de groep nieuwe werknemers. De millenials, een generatie die behoefte heeft aan vrijheid en niet betutteld wil worden. Die hybride wil werken en vooral niet fulltime. Hoe flexibel kun je daarmee omgaan als werkgever. Cees Brandwijk is oud ICT ondernemer en nu betrokken bij De Beroepentuin. ‘Zes jaar geleden was dit al onderwerp binnen de Ondernemerschapsbeleidcommisie VNO-NCW MKB. Voor ondernemers is dat lastig, er is geen duidelijkheid over subsidies en ruimte binnen een aanbesteding. Daar wordt geen rekening mee gehouden. Tegelijkertijd denderen de technische ontwikkelingen door en gaat de informatievoorziening razendsnel, we zitten met heel veel zaken in een transitie.’

    Toekomst?

    ‘Ik heb er vertrouwen in’, zegt Arie. ‘Ik weet dat ondernemers zich ervan bewust worden dat er een andere manier van werken is dat niet stopt.’ Cees vindt dat het aannemen van personeel, zeker met deze groep, niet aan een HR-manager moet worden overlaten, maar door de ondernemer zelf moet worden gedaan. ‘Die moet deze werknemers het gevoel geven dat ze welkom zijn en daardoor graag bij hem willen werken. De gevraagde flexibiliteit binnen de onderneming moet nog groeien zeker bij de oudere werknemers.’ Cor heeft vertrouwen in zijn teams. ‘Ik heb gemerkt dat je veel meer uit mensen kunt halen dan ze zelf denken. Een grote groep mensen kan daardoor beter benut worden. Het is vaak koudwatervrees maar kijk naar wat er wel kan en blijf niet hangen in de groei van je bedrijf puur vanwege gebrek aan personeel.’

    Bewustwording

    En de werkgevers? De afstand tot de arbeidsmarkt hebben niet alleen werkzoekenden, maar ook ondernemers. We kunnen elkaar helpen om de mismatch te verkleinen.’ Is de overtuiging van Nancy. ‘Er is al een heel stuk bewustwording bij veel ondernemers’, zegt Saskia. ‘Als overheid moeten we dat steeds blijven uitdragen. We moeten niet alleen kijken naar de goede projecten maar ook waar het niet goed ging, daar kun je alleen maar van leren.’ En terwijl er allerlei kaartjes uitgewisseld worden, zijn de deelnemers het unaniem eens: onderlinge contacten tussen organisaties zijn belangrijk, je moet elkaar kunnen vinden. ‘Een gesprek als dit, tussen verschillende partijen, levert zoveel op, er ontstaat een compleet nieuw netwerk. Arie wijst nog op het CongrestiVal van Werk voor werkgevers en direct betrokkenen van werknemers met neurologische aandoeningen. ‘Het is op 1 oktober in Gorinchem. Geïnteresseerden kunnen zich bij mij melden via arie@quadraet.nl.

    Ondernemers die meer willen weten over onbenut arbeidspotentieel en ongezien talent kunnen contact opnemen met het Werkgeversservicepunt in de eigen regio. ‘Een WSP is op de hoogte van de regels en wij leggen de verbinding met andere partijen’, weet Saskia Korevaar.

  3. De week van Gladys Mekking en Nathalie van Duren

    Reacties uitgeschakeld voor De week van Gladys Mekking en Nathalie van Duren

    Het werk voor een ondernemer gaat altijd door. Maar toch, die maandag is wel een belangrijke dag. Het begin van een week waarin weer doelen bereikt kunnen worden. Welke ambities hebben ondernemers? Hoe ziet hun weekagenda eruit op maandagochtend? Waar verheugen ze zich op? Vandaag duiken we in de week van Gladys Mekking en Nathalie van Duren, vertrouwens personen van ExterneVP.

    Naam: Gladys Mekking en Nathalie van Duren
    Bedrijf: ExterneVP
    Functie: externe vertrouwenspersoon
    Hobbys’: wandelen, lekker eten, gezellige avondjes met vrienden
    Website: www.externevp.com

    Waarin onderscheiden jullie je?

    We zoeken naar de juiste afstemming met de klant, het is voor ons belangrijk dat een werkgever vertrouwen heeft in hoe wij de rol van vertrouwenspersoon invullen en dat wij de juiste personen zijn voor hun medewerkers.

    Wat vind jij als ondernemer het mooiste van je vak?

    Dat het zo in ontwikkeling is, we leren iedere dag weer, zowel van de meldingen, de klanten, de intervisie als van elkaar.

    Waar wil je over 5 jaar na nu staan, als ondernemer?

    Dat ExterneVP een bekende naam is binnen onze branche met een stabiele en veelzijdige klantenkring. Daarnaast zou het mooi zijn als we onze kennis en ervaring kunnen delen en we hopen natuurlijk dat we dan samen nog net zoveel plezier beleven aan het ondernemerschap als we nu doen.

    Noem eens 1 afspraak die je voor de komende week in de agenda hebt staan. 
    Wat springt eruit, waar verheug je je op?

    We gaan samen een paar dagen naar de zon. We hebben een hele lijst met ideeën waar we echt even de tijd voor willen nemen en dat combineren we graag met onze hobby’s….

    En waarom?

    ExterneVP verder professionaliseren 

    Tot slot: welke ondernemerstip zou jij met iedere lezer willen delen?
    Heb een duidelijk doel, maar geniet ook van de weg ernaar toe!

  4. Positieve spanning als je werkt met smart-NRG

    Reacties uitgeschakeld voor Positieve spanning als je werkt met smart-NRG

    Smart-NRG (Energy) van Bart Wansink helpt bedrijven en organisaties aan slimme energieoplossingen waarmee ze op effectieve wijze kunnen verduurzamen en aan toekomstige eisen kunnen voldoen.

    Het goed benutten van alle mogelijkheden en voordelen van groene energie, daar helpt Smart-NRG mee. Zo weten coöperaties en ontwikkelaars Smart NRG te vinden voor verduurzamende verbouw en duurzame nieuwbouw. ‘We bieden totaaloplossingen met een breed scala aan producten en diensten voor een groene energievoorziening tegen lagere kosten.’ Bart Wansink is directeur van Smart-NRG en helemaal thuis in de steeds veranderende wereld van de groene energievoorziening. Hij heeft veel ervaring met energieconcepten in de nieuwbouw en bestaande bouw. ‘Door goede adviezen en het bundelen van diensten en producten kunnen we de uitdaging aan om de energietransitie te versnellen. We werken met bedrijven, ontwikkelaars, bouwbedrijven en coöperaties en helpen ze bij te nemen stappen bij nieuwbouw en verbouw. We leveren maatwerk voor bedrijfsgebouwen en verduurzamingsproducten voor grote bouwprojecten. We kunnen dat effectief doen door een bundeling van diensten. We leveren naast bronboring (aardwarmte), zonnepanelen, warmtepompen, vloerverwarming, laadpalen en batterijoplossingen. We zijn een One stop shop voor ontwikkelaars, bouwers en coöperaties. Zakendoen met Smart- NRG betekent dat de spanning er af kan. We regelen het van A tot en met Z. Met onze adviezen, aanpak, uitvoering en service bereik je positieve spanning en kun je de zorgen over waar en hoe vergeten.’

    Advies en ontwerp

    Smart-NRG is gespecialiseerd in het ontwerpen, leveren en installeren van hoogwaardige systemen. ‘Of je nu een wijk met huurhuizen wil verduurzamen of als bedrijf aan toekomstige verplichtingen van de transitie moet voldoen, onze aanpak is volledig afgestemd op werkelijke behoeften. Wij zorgen voor de meest geschikte oplossing en houden de kosten beperkt doordat we adviseren over het beste rendement. Je hebt niets aan overproductie. Houd het in evenwicht met de directe behoefte aan energie. Daarbij hebben wij veel ervaring op de markt van de duurzame producten. We zorgen voor topkwaliteit.’

    Transparantie en betrokkenheid staan bij Smart-NRG centraal. ‘Onze deskundige adviseurs zijn er om vragen te beantwoorden en persoonlijk advies te geven. We maken desgewenst een gratis en vrijblijvende QuickScan en nemen de tijd voor elke unieke situatie. We willen de vraag volledig doorzien, zodat we de allerbeste oplossingen kunnen aanbieden. Daarbij plaatsen wij op vakkundige wijze de installaties die voldoen aan de NEN-normeringen.’

    Bundelen van energie

    Als je wil verduurzamen of aan wettelijke verplichtingen van minimaal energiestatus C moet gaan voldoen en misschien door de bomen het bos niet meer ziet, is het raadzaam om bij Smart-NRG advies te vragen. ‘We helpen ondernemers aan oplossingen waarmee je aan de regels kan voldoen zonder dat het doorschiet. Geen onnodige kosten en producten tegen scherpe prijzen door onze directe inkoop in grote aantallen. We kunnen bedrijven helpen te voldoen aan de eisen zonder overdreven kosten en inzet. We zorgen voor positieve spanning en lossen lastige verduurzamingsvragen op. Alles gericht op wat echt nodig is en tegen scherpe prijzen. Samen met ons kunnen onze partners de toekomst aan en zorgen voor een lagere belasting van onze aarde met als mooie bijkomstigheid de lagere energiekosten.’

  5. Andévalo Mentoring Verborgen talenten worden zichtbaar

    Reacties uitgeschakeld voor Andévalo Mentoring Verborgen talenten worden zichtbaar

    Na 30 jaar ondernemerschap en leidinggeven in de beveiligingsbranche nam John Kruijthoff een radicaal besluit nadat hij in de oorverdovende stilte in de Andévalo zich bewust werd van het feit dat hij niet langer gelukkig was in het bedrijf. ‘Ik merkte de gelatenheid bij mensen. Weinig vreugde in hun werk. Ze kwamen voor het geld en niet om bij te dragen aan iets groters. Dit leidde in te veel gevallen tot ongemotiveerdheid, de kantjes er af lopen en uiteindelijk een hoog ziekteverzuim. Zelf was er ik er ook mee besmet. Als ik ‘s avonds thuiskwam had ik het gevoel niets gedaan te hebben en was toch doodmoe.’

    Hoe het anders kan

    ‘Ik ging op zoek naar hoe het anders kan, verdiepte me in managementboeken, liet me inspireren door mensen met een nieuwe kijk op organisaties en leidinggeven. De grote doorbraak vond plaats nadat ik na een intensief studiejaar ging begrijpen hoe het brein werkt. Mijn eigen brein en dat van alle mensen om mij heen inclusief mijn werknemers. Er ging een wereld voor me open. Ik voerde andere gesprekken. Niet de standaard functioneringsgesprekken over het gedrag en het resultaat daarvan. Ik ging met ze op zoek naar de bron van hun gedrag wetende dat wanneer er op díe plek iets verandert er automatisch iets in hun gedrag verandert. Mensen voelden zich gezien en begrepen op individueel niveau en waren bereid hun aandeel in het grote geheel te bespreken. Dat leidde ertoe dat mensen op andere posities terecht kwamen omdat ze daar beter floreerden, onderling groeide het gevoel van vertrouwen en ontstond een betere samenwerking. Er is ook afscheid genomen van mensen die erachter kwamen dat ze niet in de juiste functie of organisatie werkten. Een win-winsituatie.’ John ging zich specialiseren in het optimaliseren van individuen en organisaties op basis van breinkennis (wetenschappelijk onderbouwd) en ontwikkelde een manier om mensen in hun kracht te zetten, te verbinden en daardoor organisaties te laten floreren.

    Hulpvragen

    Andévalo wordt ingezet bij een hoog ziekteverzuim, stress gerelateerde klachten, communicatie issues, verbeteren arbeidscultuur, het ontbreken van duidelijke visie en doelen waardoor samenwerking en productie stagneert. ‘Ik zie door mijn inzet positieve ontwikkelingen dat mijn aanpak werkt. Het begint bij het individu. Het samenspel is slechts het gevolg. Wij werken graag duurzaam aan de bron, het fundament van ieder mens en iedere organisatie.’

    Hoe Andévalo werkt

    Andévalo Mentoring integreert epigenetica, neurowetenschappen en endocrinologie. ‘Dat klinkt ingewikkeld maar voor ons is het als samen zitten onder een boom en de stilte ervaren die geneest en ruimte maakt voor nieuwe inzichten en verbindingen. Bij Andévalo Mentoring ga je zelf op weg om te groeien. Wij lopen graag mee en dringen door tot wie je bent. Wanneer je je brein beter leert kennen en gebruiken, gaan jij en je omgeving beter functioneren. Daarom werken onze programma’s voor individuen én organisaties. Problemen op de werkvloer zijn vaak terug te voeren tot persoonlijke kwesties met als resultaat een team dat niet optimaal presteert. Door te werken aan nieuwe denk- en gedragspatronen bij CEO’s, bedrijfseigenaren, managers en teamleiders, kan er een enorm potentieel in het bedrijf tot ontplooiing komen. Verborgen talenten worden zichtbaar, medewerkers gelukkiger en de organisatie gaat beter functioneren.’

    www.andevalo.nl

  6. Het is niet net-eten, het is niet net-zitten het is netwerken

    Reacties uitgeschakeld voor Het is niet net-eten, het is niet net-zitten het is netwerken

    “Netwerken is een unieke mogelijkheid om personen uit diverse branches met elkaar kennis te laten maken en door elkaar beter te leren kennen, ontstaat er vertrouwen met als gevolg dat wederzijds het netwerk van contacten voor elkaar wordt opengesteld. Een netwerk kun je zien als een vorm van mobiliseren, een vorm van verbinden, een vorm van organiseren en een vorm van samenwerken.

    Daar kun je een handje bij helpen. En, net als bij samenwerken zien we in een netwerk dat verschillende interpretaties en spraakverwarring, de confrontatie van belangen, verschillende beelden over afspraken, persoonlijke voorkeuren en relationele fit het gezamenlijk werken lastig kunnen maken. Ook wat de gedachte is bij netwerk: is het alleen gezellig een borrel doen of ga je echt om waardevolle contacten op te doen? Dit geeft nog wel eens ruis tijdens een netwerkbijeenkomst, omdat de verwachtingen anders liggen bij de verschillende deelnemers. Ik zeg ook altijd tegen de mensen die het mij vragen: ‘Zoek het netwerk dat bij jou past, dat kan voor eenieder anders zijn.’”

    “Het helpt wanneer er ‘iets’ is georganiseerd om mensen te motiveren samen dingen te doen, om lastige onderwerpen te bespreken en om mensen bij elkaar te brengen. Zelf geloof ik in een methode van elkaar regelmatig ontmoeten waardoor er vanzelf een vertrouwensband ontstaat en daardoor de deuren voor jou worden geopend. Tevens zie ik ook steeds meer dat ondernemers zoeken naar een netwerk dat zeer effectief moet zijn.”

    “Zelf netwerk ik inmiddels 13 jaar via BNI, dat staat voor Business Network International, een internationale organisatie die bedrijven uit alle branches bij elkaar brengt via een vaste structuur. Juist de structuur maakt de methode zo krachtig. De leden ontmoeten elkaar iedere week, daardoor leer je elkaar goed kennen en ga je met elkaar kijken wat je voor elkaar kan betekenen. Zeker voor ondernemers is de strakke agenda en de duur van de bijeenkomsten een belangrijke reden om deel te nemen. 99% van de bijeenkomsten is in de ochtend van 07.00 uur tot 08.30 uur met voor én na de bijeenkomsten de gelegenheid om vrij te netwerken. Alle leden krijgen de gelegenheid om over zichzelf te vertellen en hun medeleden als aanbevelingsteam te vragen om ingangen bij bedrijven uit elkaars netwerk. Daarnaast kunnen de leden ook de andere groepen in de regio of in de wereld bezoeken en hulp vragen aan elkaar. Netwerken werkt het beste vanuit de intentie, geven loont: als jij iets voor iemand doet, komt het altijd een keer terug naar jou. Ik las een mooi citaat dat luidde: “Netwerken draait om het delen en dus niet om te nemen.” Daar sta ik 100% achter. Je ziet dat netwerken actueel blijft, omdat mensen elkaar nu eenmaal graag ontmoeten en elkaar in de ogen willen kijken. Effectief netwerken is in mijn optiek dan ook zorgen dat je elkaar regelmatig ziet en naast de bijeenkomsten elkaar extra opzoekt. En dan zie je vaak na jaren nog de kracht van je netwerk. Je ziet dan vaak dat de reden om te netwerken voornamelijk meer omzet is, maar wat als je het na vijf naar nog eens vraagt? Dan krijg je vaak een ander antwoord, namelijk: “Er is een waardevolle en langdurige relatie ontstaan, anders gezegd: zakelijke vriendschappen.”

  7. MANUS Software Europe en Speakap kondigen strategische partnerschap aan

    Reacties uitgeschakeld voor MANUS Software Europe en Speakap kondigen strategische partnerschap aan

    MANUS Software Europe, een toonaangevende leverancier van oplossingen voor workforce management, en Speakap, het vooraanstaande platform voor medewerkersbetrokkenheid en -communicatie, zijn verheugd een strategisch partnerschap aan te kondigen dat nieuwe normen zal stellen voor personeelsbeheer en betrokkenheid in de retail. De samenwerking werd eind juli formeel bekrachtigd tijdens een informele bijeenkomst in de kantoren van Speakap te Amsterdam.

    Een Krachtige Bundeling van Retail Technologie 

    Dit partnerschap combineert de expertise van MANUS in geavanceerde planning en workforce management conform CAO’s met Speakaps innovatieve benadering voor het verbeteren van medewerkerscommunicatie, productiviteit en betrokkenheid. Beide organisaties hebben een sterke reputatie opgebouwd in de retail, met oplossingen die zijn afgestemd op de complexe uitdagingen en behoeften van retailers wereldwijd. 

    Gedeelde Visie en Waarden 

    Zowel MANUS als Speakap staan bekend om hun diepgaande kennis van de retail en hun breed internationaal klantenbestand. Deze samenwerking is gebaseerd op een gedeelde visie om technologieën voor workforce management en communicatie te verbeteren, waardoor deze intuïtiever en efficiënter worden. 

    Leiderschap aan het Woord 

    Image

    Patrick van der Mijl , de CEO van Speakap, uitte zijn enthousiasme over de samenwerking: “Onze krachten bundelen met MANUS vormt een belangrijke stap naar het transformeren van de manier waarop retailers omgaan met hun teams. Onze gezamenlijke inspanningen zullen ervoor zorgen dat workforce management niet alleen over planning en salarisadministratie gaat, maar ook over het creëren van een meer verbonden en productieve werkomgeving.” 

    Danny Assen , commercieel manager bij MANUS, gaf ook commentaar op de samenwerking: “Dit partnerschap met Speakap stelt ons in staat om slimmere oplossingen aan onze klanten te bieden. Door onze kennis en technologieën te koppelen zetten we de toon voor betere operationele efficiëntie en tevreden medewerkers, wat cruciaal is voor succes in de dynamische retailmarkt van vandaag.” 

    Verbeteringen op de Werkvloer: Wat betekent dit? 

    Door MANUS WFM te koppelen met het communicatieplatform van Speakap is het voor winkelpersoneel makkelijker om roosters te bekijken, verlof aan te vragen en diensten direct vanaf hun mobiele telefoon te ruilen. Dit draagt bij aan een prettigere medewerkers ervaring, verhoogt de productiviteit en ondersteunt naleving met real-time rapportage en analyses. 

    Een foto bij deze aankondiging, toont teamleden van MANUS en Speakap, wat de samenwerkingsgeest van dit partnerschap benadrukt. 

    Webinar “Van Weerstand naar Welkom” op 10 oktober 2024 

    Om dit partnerschap te bekrachtigen, organiseren beide bedrijven op 10 oktober 2024 om 13;00 uur samen met Intergamma een Webinar onder de titel “Van Weerstand naar Welkom.” Tijdens dit exclusieve event worden praktische tips gedeeld hoe weerstand tegen verandering kan worden omgezet in enthousiasme voor nieuwe technologie. Meer informatie over de sprekers en aanmelding is hier te vinden: Webinar Info 

    Over MANUS Software Europe 

    MANUS Software Europe staat al 30 jaar in de voorhoede van oplossingen voor workforce management en biedt geavanceerde tools die zijn ontworpen om loonkosten met ongeveer 7% te verminderen door efficiënte planning en naleving van collectieve arbeidsovereenkomsten. Hun motto, “100% controle, 0% verspilling”, weerspiegelt hun toewijding aan precisie en efficiëntie. 

    Over Speakap 

    Speakap is een toonaangevend medewerkerscommunicatie-app die de manier waarop bedrijven communiceren met hun teams sterk verbetert. Gebruikt door meer dan 600 bedrijven wereldwijd, is het Speakap’s missie om de werkplek te verbeteren door communicatieprocessen te vereenvoudigen en ervoor te zorgen dat medewerkers goed geïnformeerd, getraind en verbonden zijn, waardoor ze optimaal kunnen presteren. 

    Deze samenwerking markeert een mijlpaal voor beide organisaties waarbij hun gemeenschappelijke kennis en waarden worden ingezet ten gunste van retailers wereldwijd. Lees hier meer over de samenwerking tussen MANUS en Speakap.

  8. Philippine Risch nieuwe CEO van BNG

    Reacties uitgeschakeld voor Philippine Risch nieuwe CEO van BNG

    Philippine Risch wordt per 1 oktober CEO en voorzitter van het Executive Committee van BNG Bank N.V. (BNG). De raad van commissarissen (RvC) van BNG benoemt haar voor een termijn van vier jaar. Risch volgt Gita Salden op, die in juni toetrad tot de directie van DNB. In de tussenliggende periode vervult Olivier Labe de rol van CEO a.i.

    Philippine Risch heeft een lange carrière achter de rug in de financiële sector, waarvan 21 jaar bij ING. Daar bekleedde zij als laatste de functie van Chief Distribution Officer bij ING Nederland. In 2018 werd zij partner bij McKinsey & Company, waar zij actief was voor zowel private als publieke en semipublieke klanten in Nederland en over de hele wereld. Risch adviseerde over strategische, digitale en ‘agile’ transformaties in onder andere de financiële dienstverlening, de energiesector, de gezondheidszorg en andere sectoren waarin ook BNG actief is. Risch is sterk in het samenbrengen van strategie en uitvoering, klant- en marktgericht en weet medewerkers binnen een organisatie met elkaar te verbinden. 

    Huub Arendse, voorzitter van de RvC: ‘Wij zijn verheugd Philippine Risch te verwelkomen als CEO van BNG. Philippine brengt een schat aan strategische en bestuurlijke ervaring mee, waarmee zij een waardevolle bijdrage zal leveren aan het vergroten van de meerwaarde van BNG in de maatschappij. De RvC ziet uit naar de samenwerking met Philippine en wenst haar heel veel succes met de invulling van haar nieuwe rol.’ 

    Philippine Risch: ‘Ik kijk ernaar uit om met de professionele en bevlogen collega’s en klanten van BNG bij te dragen aan een sociaal en duurzaam Nederland.’

    BNG – Bank van meerwaarde 

    BNG werkt iedere dag aan het leveren van meerwaarde om maximale maatschappelijke impact te kunnen realiseren. Dit doen we al sinds 1914. Samen met woningcorporaties, gemeentes en instellingen willen wij geld met impact besteden om groene en sociale ambities waar te kunnen maken. Want wij geloven niet alleen in financiële waarde, maar ook in de waarde van groen en geluk.

  9. Geert Rietbergen benoemd tot Chairman van REIWA Group

    Reacties uitgeschakeld voor Geert Rietbergen benoemd tot Chairman van REIWA Group

    REIWA Group, de marketing-communicatiegroep, kondigt met trots de benoeming aan van Geert Rietbergen tot Chairman. Rietbergen heeft een indrukwekkende staat van dienst in de digitale en marketing-industrie. Hij brengt een schat aan ervaring en expertise mee in o.a. M&A die direct gaat bijdragen aan de groei van REIWA Group.

    Uitgebreide ervaring en leiderschap

    Geert Rietbergen (58) heeft meer dan 30 jaar ervaring in digitale transformatie met leidinggevende rollen bij prominente digitale agencies. Zo heeft hij als Executive VicePresident sterk bijgedragen aan de succesvolle internationale groei van Emakina en was hij lid van de Executive Board van Macaw. Bij samenwerkingen met toonaangevende bedrijven als Unilever en Microsoft heeft hij bewezen sterk te zijn in het stimuleren van groei, innovatie en duurzame prestaties. “Ik ben vereerd om deze rol op me te nemen en kijk ernaar uit om samen te werken met het getalenteerde team van REIWA Group om onze ambitieuze doelen te realiseren,” aldus Rietbergen.

    Strategische richting en groeimogelijkheden

    Als Chairman zal Rietbergen zich bezighouden met de strategische richting van REIWA Group en bijdragen aan de verdere expansie en versterking in de Europese markt. REIWA Group is bekend om zijn lokale benadering met klantgerichte aanpak en sterke merkbouw propositie en omvat onder andere het communicatiebureau Admix, Procomm PR en het digital agency Alion. De groep is gebouwd rond menselijke waarden, hetgeen een sterke basis biedt voor hun missie van persoonlijke ontwikkeling en langdurige betrokkenheid. “We zijn verheugd Geert in ons team te verwelkomen als Chairman,” zegt Raymon de Kruijff, CEO van REIWA Group. “Geert’s uitgebreide ervaring en visionaire leiderschap zullen een grote positieve impact hebben op onze organisatie. Onze persoonlijke samenwerking en successen van de afgelopen 25 jaar en gedeelde visie op omgang met mensen vormt uiteraard een sterke basis voor deze nieuwe stap.”

    Aanvullende rollen en bijdragen

    Met de benoeming van Rietbergen tot Chairman zet REIWA Group een belangrijke stap in hun doel om merken te helpen bij transformaties, verbinding en groei tijdens hun digitale reis. Rietbergen’s aanstelling markeert een nieuw hoofdstuk in de verdere groei en ontwikkeling van de organisatie. 

    Naast zijn rol bij REIWA Group, zit Rietbergen onder andere in de Raad van Advies van Reflective, een people performance agency, en ondersteunt hij Kansfonds bij het opzetten van een ‘ondernemers-netwerk’. 

  10. Arbeidsmarkt is continue in beweging en vraagt flexibiliteit ‘Het oprechte waardevolle gesprek aangaan’

    Reacties uitgeschakeld voor Arbeidsmarkt is continue in beweging en vraagt flexibiliteit ‘Het oprechte waardevolle gesprek aangaan’

    Eind mei vond bij de Beroepentuin in Rotterdam een tafelgesprek plaats met diverse organisaties die zich bezighouden met ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Samantha Bezemer van Just 4 Work, Erwin van Schaick van People advies, Erica Jansen van Your Legal Business, Marko Verhage van Verhage & van der Laan, Mustapha Hannati van Jeugdprofs en gastheer Cees Brandwijk van de Beroepentuin spraken geanimeerd en inhoudelijk over de situatie op de arbeidsmarkt.

    Stellingen over rechten, vergrijzing, inclusiviteit en diversiteit en personeelstekorten, kwamen aan de orde. Breed gedragen conclusie was dat het oprechte en waardevolle gesprek tussen werkgever en werknemer belangrijk is in een loopbaan. Het gaat om de mens achter de medewerker. Een goede arbeidsrelatie start bij het selectiegesprek. Investeren in het waardevolle vervolggesprek voorkomt verrassingen en zorgt voor een goede werkrelatie.

    Het gaat vaak om targets en niet om mensen

    Voor Erwin van Schaick is flexibiliteit belangrijker dan de aanstellingsgrond. ‘Je moet doen waar je blij van wordt. Een aanstelling voor bepaalde of onbepaalde tijd is hieraan ondergeschikt. Mobiliteit is belangrijk. Het helpt bij het vinden van werk dat je echt leuk vindt’. Erica Jansen ziet vanuit haar juridische achtergrond zekerheid als een belangrijk punt. ‘Onzekerheid is niet goed voor de thuissituatie. Het zeker zijn van een vaste werkkring geeft financiële continuïteit en rust. Daarbij, werknemers kunnen ook dan weg wanneer ze willen.’

    Samantha Bezemer ziet bij jongeren dat flexibiliteit belangrijk is. Bij de gemeenten ziet Cees Brandwijk juist de verstaring naar jaarcontracten maar ook dat er te grote verschillen in gemeenten zijn als het gaat om overeenkomsten. ‘Eenduidigheid zou welkom zijn.’

    ‘Je ziet steeds weer dat vakjes denken.’ Zegt Samantha: ‘Gemeenten kiezen voor het inrichten van eigen dienstverlening boven samenwerkring met al ervaren partijen waardoor ze juist synergie kunnen behalen.’ Volgens Erwin van Schaick gaat het vaak om targets en niet om mensen. Mustapha Hannati ziet dat ook dat er weinig flexibiliteit is bij overheden. Hij is van JeugdProfs. ‘JeugdProfs staat voor een resultaatgerichte aanpak die gedragsverbeteringen realiseert op een duurzame en baanbrekende manier binnen korte tijd door de krachten en talenten van de jongeren te ontwikkelen. De gemeenten willen zekerheden en de jeugd wil flexibiliteit.’

    Ouderen behouden op een andere manier

    Bij de stelling over de vergrijzing op de arbeidsmarkt werd snel duidelijk dat de arbeidsmarkt moet inspelen op de vergrijzing van de beroepsbevolking. ‘Ik kom uit de zorgwereld en daar zie je fysieke problemen toenemen naarmate medewerkers ouder worden.’ Marko Verhage ziet daardoor steeds grotere problemen ontstaan. ‘Daar is doorgroeien naar andere functies niet eenvoudig.’ Erica Jansen zegt dat ouderen heel goed leermeesters kunnen zijn. ‘Je moet de medewerkers behouden op een andere manier.’ Erwin is het daar grondig eens maar ziet dat werkgevers vaak meer zouden kunnen denken in oplossingen. ‘Zorg voor buddy’s. Je helpt daarmee nieuwe medewerkers en mensen die extra aandacht nodig hebben.’ Marko ziet daar een belangrijk aandachtspunt voor leidinggevenden. ‘Het gaat om het samenbrengen van belangen van jongeren en ouderen. Leren van elkaar.’ ‘Mijn team bestaat uit medewerkers van alle leeftijden.’ Zegt Samantha en is daar heel enthousiast over. ‘Het werkt heel prettig en het is aan mij om de kwaliteiten te koppelen. Je moet durven anders te denken en goede oprechte gesprekken aangaan. Waar liggen aandachtspunten en waar kunnen we elkaar aanvullen?’ Voor Erwin is het niet de vraag of je ouderen nodig hebt maar meer hoe je ze op de arbeidsmarkt kunt houden. ‘Senioren zijn hard nodig. Er is een schreeuwend tekort aan deskundig personeel. 50-plussers hebben veel kennis en werkervaring. Personeelsbeleid moet erop gericht zijn deze medewerkers voor de arbeidsmarkt te behouden.’ Erica Jansen ziet dat functiehuizen binnen bedrijven nog erg belangrijk worden gevonden. ‘Dat geeft minder flexibiliteit als het gaat om het benutten van iemands kwaliteiten en mogelijkheden.’ Vroeg beginnen met het bespreken van de toekomst vinden alle deelnemers aan het gesprek belangrijk. Erwin van Schaick: ‘Het gaat daarbij om zorg en aandacht. Het oprechte goede gesprek. Mensen durven vaak ook niet te kiezen. Zijn behoudend. Hebben daar hulp bij nodig.’ Erica Jansen reageert daarop. ‘Het gaat er om dat je doet waar je je goed bij voelt. Dan ben je gemotiveerd en kun je goed presteren. Zo heb ik nooit leidinggevende willen worden.’

    Marko Verhage vertelt over motivatie een mooie anekdote. ‘Een architect van een kathedraal ging naar de bouwplaats en vroeg aan de bouwvakkers wat ze aan het doen waren.’ De ene zei: ‘Ik ben stenen aan het metselen’. De andere zei: ‘wij zijn een Kathedraal een het bouwen.’

    Het gaat om de juiste mensen op de juiste plek. Zorg dat ouderen die plek hebben waar ze kunnen floreren. Daar waar ze gemotiveerd een goede bijdrage kunnen blijven leveren aan een organisatie. Erwin van Schaick is het daar mee eens maar ziet in de praktijk dat senioriteit nog maar weinig wordt benut.

    Diversiteit is verrijking

    Mustapha Hannati: ’Diversiteit is de verrijking van je organisatie. Het moet onderdeel zijn van je bedrijfscultuur.’ Vanuit zijn werk is Mustapha sterk bij dit onderwerp betrokken. Hij ziet dat er nog veel te doen is. Erwin van Schaick maakte 15 jaar geleden een tool voor diversiteit in organisaties. Het landde toen helaas nog niet. Het onderwerp is nu vanzelfsprekender. ‘Het zou in het DNA van een bedrijf moeten zitten en oprechte aandacht moeten hebben’, vindt Erica Jansen.

    Marko Verhage ervaart beleid vaak als druk. Dat is niet goed. Dat werkt vaak averechts.’ Samantha Bezemer ziet dat er nog veel te doen is. ‘Ik sprak iemand die letterlijk zei dat je je toch niet laat aansturen door iemand met een hoofddoek. Dit werd gezegd door iemand in Rotterdam !?’ ‘Het gaat bij diversiteit altijd over verschillen zegt Mustapha. ‘We hebben verschillende cliënten. Gelijkwaardigheid staat echter voorop. Dat is belangrijk. ‘Het gaat om het openstellen voor elkaar’, zegt Erica. ‘Neem nou de verschillen in talen. Prachtig toch! Het gaat om het oprechte gesprek met elkaar.’ Samantha beaamt dat. ‘Ik hou regelmatig netwerklunches met de medewerkers en bespreek vaak wat de medewerkers in hun vrije tijd doen. Dat brengt je dichter bij de mens achter de werknemer en kun je ook sneller hulp geven als er wat is. Het moet in je hart zitten en niet in beleid.’ Voor Cees Brandwijk is beleid ook niet nodig. ‘Ik heb van huis uit meegekregen dat diversiteit een verrijking is.’

    Vind maar eens een loodgieter

    De vierde stelling ging over personeelstekorten. ‘Vind maar eens een loodgieter’, was de start van de discussie door Marko Verhage. Erwin van Schaick denkt dat er de komende jaren tekorten zullen blijven. ‘Vergrijzing zet door en medewerkers zullen duurzaam inzetbaar moeten blijven.’ Het beperken van ziekteverzuim heeft volgens hem ook wat dit betreft voordelen. ‘Maak daarom mobiliteit bespreekbaar. Waar word je blij van. Hoe kunnen we je op de arbeidsmarkt houden.’ Weer het oprechte en waardevolle gesprek aangaan vinden de deelnemers aan het gesprek. Erwin ziet dat mensen op de juiste plek en in de goede functie, wonderen kunnen verrichten. ‘Het gaat om het benutten van talenten. Ik heb een dame op een functie weten te krijgen die daar floreert. Ze digitaliseert archieven en doet dat met heel veel plezier en inzet. Het gevolg een hoge productiviteit en tevreden werkgever en werknemer.’

    De weg vinden

    Cees Brandwijk vindt dat het inkoop systeem op basis van budgetten bij de overheid niet goed is en dat de ondernemer de weg niet meer kent door te veel veranderende regels ‘In de aanbestedingen moet SROI worden meegenomen. SROI staat voor social return of investment en is een methode om sociale werkgelegenheid te genereren voor mensen die afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Het is belangrijk mensen op de juiste plek te zetten. Er gaat hierbij voor de ondernemer veel subsidiegeld verloren. Het gaat om het managen van het bedrijfsresultaat, niet om het verhogen van de omzet. Dat vraagt een andere mindset. Het gaat uiteindelijk om het resultaat onder de streep. De partijen hier aan tafel weten de weg naar het optimaliseren van het werknemersbestand. Je moet ons ook wel willen vinden.’

    Arbeidsmarkt continue in beweging

    Mustapha Hannati van JeugdProfs ziet als rode draad het goede gesprek. ‘Zorg voor een goede match tussen werkgever en werknemer. Benut het talent van jongeren. Dat maakt een organisatie beter.’

    Aandacht voor je medewerkers en medewerkers op tijd laten door ontwikkelen is voor Erica Jansen van Your Legal Business belangrijk. ‘Niet te lang op één plek zitten en op tijd stappen nemen. Dat voorkomt uiteindelijk problemen, ook juridische.’

    Samantha Bezemer van Just 4 work is heel gelukkig met haar werk. ‘Met het oprechte gesprek met mijn medewerkers weet ik ze te motiveren om anderen te helpen. Zoek een partij die je kan helpen bij dit soort personeelsvraagstukken.’

    Cees Brandwijk van de Beroepentuin heeft als ondernemer en werkgever een belangrijke boodschap. ‘Zorg op de werkvloer en verder in de organisatie voor acceptatie van mensen met een beperking. Niet 100% betekent wel vaak 100% inzetbaar en vaak nog meer dan dat. Laat je verrassen. Wij helpen graag daarbij.’

    ‘Vanuit PEOPLE advies help ik het MKB met diensten op het gebied van re-integratie en verzuimmanagement. Ik ben blij dat ik dit werk mag doen. Het helpen om de weg naar het werk terug te vinden geeft mij veel energie, aldus Erwin van Schaick’.

    Marko Verhage ziet als ARBO dienstverlener veel in het goede oprechte gesprek en dan breder dan over het werk. ‘De werknemer die zich op zijn of haar gemak voelt zal beter presteren en minder snel arbeidsverzuim vertonen en sneller herstellen.’

Zoeken naar: